Relacionamiento con Audiencias Clave

Una empresa de manufactura se enfrentó a una situación de crisis cuando surgieron acusaciones de prácticas laborales injustas por parte de un grupo de empleados descontentos. La situación fue ampliamente divulgada en medios de comunicación y generó una reacción negativa en la comunidad y entre los clientes. Realizamos una investigación interna para comprender la validez de las acusaciones y evaluar el impacto potencial en la reputación de la empresa. Desarrollamos un plan de comunicación que incluía una respuesta transparente y compasiva a las preocupaciones de los empleados y un compromiso público de mejorar las prácticas laborales. Gracias a nuestra estrategia la empresa pudo abordar las acusaciones de manera proactiva y restaurar la confianza de los empleados como de los clientes.